Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

Arkon Logic S.L. (“Arkon”), con domicilio en España, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de arkonlogic.es y la plataforma Arkon.

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que proporcionas al registrarte (nombre, email, empresa), datos de uso de la plataforma y datos técnicos (IP, dispositivo, navegador). No recogemos datos especialmente protegidos.

3. Finalidad

Utilizamos tus datos para prestar el servicio, enviarte comunicaciones relevantes, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales. La base jurídica es el contrato, el consentimiento y el interés legítimo.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los logs de agentes se retienen 90 días por defecto y son configurables.

5. Destinatarios

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores de infraestructura (cloud) sujetos a acuerdos de procesamiento de datos y con autoridades cuando sea legalmente requerido.

6. Transferencias internacionales

Si operas con infraestructura EU, los datos permanecen en la Unión Europea. Para despliegues globales, garantizamos las salvaguardias adecuadas conforme al RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacy@arkonlogic.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso, auditorías periódicas y cumplimos SOC 2 Type II, ISO 27001, RGPD y ENS Alta.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacy@arkonlogic.es